
До недавнего времени очереди в больнице являлись неизбежным неудобством, но отказаться от них было нельзя. Теперь же, с развитием современных коммуникаций, очереди давно стали анахронизмом и повсеместно заменяются электронными очередями.
Дошел этот процесс и до Тихвинских больниц. В частности реформы затронули детскую поликлинику.
Прием пациентов теперь производится по списку, формируемому на сайте детской поликлиники, кол-центра и традиционной записи. Регистратура продолжит работу для удобства посетителей старшего возраста, непривычных к новым способам коммуникации, но ее роль будет постепенно сокращаться до консультативных функций. Также через нее можно будет получить неотложный врачебный прием.
Проект по переводу документооборота медучреждений стартовал в прошлом году и уже охватил ряд больниц в городах Ленобласти. Как показывает опыт, переход на электронные очереди позволяет существенно упростить работу медучреждений, ускорить очереди и избавить врачей от лишней работы.